Come liberare spazio in Hotmail e Outlook.com senza perdere la posta vecchia

Per liberare spazio in Hotmail o Outlook.com, svuota Posta eliminata, trova le email più grandi con Filtro > Ordina per > Dimensioni e rimuovi la posta vecchia che non ti serve più online. Prima di eliminare la posta vecchia che vuoi conservare, salvane una copia sul computer. Questa pagina è l'elenco pratico dei passaggi. Gli indirizzi Hotmail e Live.com sono account Outlook.com, quindi gli stessi passaggi valgono per tutti e tre. Se non sei sicuro che sia piena la casella o lo spazio nel cloud, parti da spazio di Outlook pieno: cosa fare.

Prima di iniziare: due fatti che cambiano il piano

• I limiti sono due. Un account gratuito ha 15 GB per la posta e 5 GB di spazio nel cloud Microsoft. Microsoft dice che lo spazio nel cloud è condiviso da OneDrive e dagli allegati di Outlook.com. Se uno dei due è pieno, non puoi inviare né ricevere email.
• Eliminare non è come liberare spazio. Un'email eliminata finisce in Posta eliminata e continua a contare finché non svuoti quella cartella, o finché non viene rimossa dopo 30 giorni.

Passaggio 1: guarda quali cartelle occupano lo spazio

Accedi a Outlook.com. Seleziona Impostazioni, poi Account, poi Spazio di archiviazione. La pagina mostra quanto spazio occupa ogni cartella. Annota le tre cartelle più grandi. Le ricontrollerai alla fine.

La stessa pagina può eliminare definitivamente tutti gli elementi di una cartella, o solo quelli più vecchi di 3, 6 o 12 mesi. Non usarla ancora su Posta in arrivo, Posta inviata o Archivio. Dopo non potresti più recuperare quelle email.

Passaggio 2: svuota Posta eliminata

Apri la cartella Posta eliminata, seleziona le email ed eliminale. Prima dai un'occhiata alla cartella. A volte contiene un'email eliminata per errore.

• Se hai usato Pulisci: le email rimosse da Pulisci non riducono lo spazio occupato finché non vengono eliminate anche da Posta eliminata.
• Posta indesiderata si svuota da sola. Outlook.com elimina gli elementi lì dentro dopo 10 giorni, quindi raramente contiene molto.

Passaggio 3: trova le email più grandi

Apri una cartella grande. In cima all'elenco dei messaggi seleziona Filtro > Ordina per > Dimensioni. Se in cima ci sono le email più piccole, selezionalo di nuovo. Poche email con allegati grandi spesso occupano più spazio di migliaia di email brevi.

Per ogni email grande, decidi:

• Non serve: selezionala e premi Maiusc + Canc. La elimina definitivamente, senza passare da Posta eliminata.
• Serve solo il file: salva l'allegato sul computer, poi elimina l'email. L'allegato viene rimosso solo quando viene eliminata l'intera email.
• Serve l'email: lasciala per il passaggio 4, che conserva una copia completa prima di eliminare qualsiasi cosa.

Microsoft suggerisce anche Salva in OneDrive, che compare sotto un allegato. Fai attenzione. OneDrive usa gli stessi 5 GB di spazio nel cloud dei tuoi allegati. Se il problema è lo spazio nel cloud, spostarci i file non aiuta.

Passaggio 4: tieni una copia locale della posta vecchia

I passaggi da 1 a 3 liberano spazio buttando via cose. Per anni di posta che potrebbe servirti ancora (ricevute, contratti, lettere, foto della famiglia), fai prima una copia sul computer. Poi puoi eliminarla online senza perderla.

MailVault è un modo per farlo. È gratuito e funziona su macOS, Windows e Linux.

1. Scarica MailVault e aprilo. Usa la versione 2.19.1 o successiva: l'archiviazione degli account Outlook.com funziona da quella versione in poi.
2. Scegli Aggiungi account, poi Outlook / Microsoft 365, e scrivi il tuo indirizzo Outlook.com, Hotmail o Live.com.
3. Seleziona Accedi con Microsoft e completa l'accesso nel browser. Quando torni, MailVault aggiunge l'account. Non scrivi alcuna password in MailVault, e non ci sono impostazioni del server da inserire.
4. Apri la cartella che vuoi svuotare. Seleziona la casella in cima all'elenco dei messaggi (la sua etichetta è Seleziona messaggi…). Nella finestra scegli un anno in Per anno, oppure imposta un Intervallo personalizzato, e prosegui. Se la finestra dice che solo alcune email sono disponibili in locale, lascia che la cartella finisca di caricarsi in MailVault e riprova.
5. Scegli Archivia. Copia le email nel tuo vault, e restano anche sul server.

Ora controlla la copia. Nella barra laterale, passa l'elenco delle cartelle a Cassaforte. Apri qualcuna delle email più vecchie, uno o due allegati, e cerca qualcosa che ricordi. Ogni email è salvata come file .eml standard sul tuo computer, quindi anche altre app di posta possono aprirla.

Passaggio 5: elimina la posta vecchia da Outlook.com

Quando sei sicuro che la copia è buona, hai tre modi per rimuovere la posta dal server.

• Gratis, in MailVault: seleziona di nuovo le stesse email e scegli Elimina dal server. Rimuove solo la copia sul server. Le email già nel tuo vault conservano la loro copia.
• Premium, in MailVault: Archivia ed elimina fa il passaggio 4 e il passaggio 5 insieme. Copia ogni email nel tuo vault, controlla che la copia ci sia e solo allora la rimuove dal server. Un'email che non supera il controllo resta sul server. Per un intero account, Impostazioni > Backup e ripristino > Archivia ed elimina svuota le cartelle e gli anni che scegli.
• In Outlook.com: elimina lì le stesse email. Usa le stesse date che hai archiviato, così non elimini posta che non ha una copia.

Passaggio 6: svuota di nuovo Posta eliminata, poi aspetta

La posta che elimini, in Outlook.com o da un'altra app, può finire prima in Posta eliminata. Apri Posta eliminata in Outlook.com e svuotala di nuovo. Poi torna a Impostazioni > Account > Spazio di archiviazione e confronta con i numeri che avevi annotato. Microsoft dice che le modifiche possono richiedere fino a 24 ore per comparire, quindi non eliminare altro solo perché il numero non si è ancora mosso.

Cosa rimuove ogni passaggio

Cosa non eliminare

• Tutto ciò di cui hai una sola copia. Ricevute, fatture, documenti fiscali, contratti, garanzie, lettere mediche e legali. Archiviali prima.
• Le email che provano che possiedi qualcosa. Chiavi di licenza software, email di registrazione di domini e account, e conferme d'ordine possono essere difficili da riottenere.
• Allegati che non esistono altrove. Foto e documenti che qualcuno ti ha mandato una volta e che non hai mai salvato.
• Intere cartelle per data con l'opzione della pagina Spazio di archiviazione, a meno che tu non abbia una copia di quella cartella.
• La tua copia locale. Dopo che hai eliminato la posta dal server, la copia nel tuo vault è l'unica. In MailVault, Rimuovi dall'archivio elimina la copia nel vault, ed Elimina ovunque rimuove l'email dal server, dal vault e dal disco di backup. Tieni una seconda copia su un altro disco se la posta è importante.

Posta eliminata non è un backup. Microsoft rimuove gli elementi lì dentro dopo 30 giorni.

Domande frequenti

Cosa fare adesso

Fai oggi i passaggi da 1 a 3 per tornare sotto il limite. Poi copia la posta vecchia sul computer ed eliminala online a blocchi, un anno alla volta. Per confrontare altri modi di fare quella copia su un Mac, leggi come fare il backup della posta Outlook.com su un Mac. Lo stesso metodo funziona per Gmail e altri provider, come spiegato in come liberare spazio nella posta senza perdere le email vecchie. Se invece stai pensando a Microsoft 365, vedi archiviare in locale o pagare per più spazio.

I passaggi e i limiti di Outlook.com vengono dal supporto Microsoft: Limiti di archiviazione in Outlook.com e Controllare lo spazio della posta e del cloud. Ultimo controllo: ottobre 2026. Per una panoramica più breve, vedi casella Outlook.com o Hotmail piena.