So schaffst du Platz in Hotmail und Outlook.com, ohne alte E-Mails zu verlieren

Um in Hotmail oder Outlook.com Platz zu schaffen, leere Gelöschte Elemente, finde deine größten E-Mails mit Filter > Sortieren nach > Größe und entferne alte E-Mails, die du online nicht mehr brauchst. Bevor du alte E-Mails löschst, die du behalten willst, speichere eine Kopie auf deinem Computer. Diese Seite ist die praktische Schrittliste. Hotmail- und Live.com-Adressen sind Outlook.com-Konten, die Schritte gelten also für alle drei. Wenn du nicht sicher bist, ob dein Postfach oder dein Cloud-Speicher voll ist, fang mit Outlook-Speicher voll: was du tun kannst an.

Bevor du anfängst: zwei Fakten, die den Plan ändern

• Es gibt zwei Limits. Ein kostenloses Konto hat 15 GB für E-Mail und 5 GB Microsoft-Cloud-Speicher. Laut Microsoft teilen sich OneDrive und deine Outlook.com-Anhänge den Cloud-Speicher. Ist einer von beiden voll, kannst du keine E-Mails senden oder empfangen.
• Löschen ist nicht dasselbe wie Platz freigeben. Eine gelöschte E-Mail landet in Gelöschte Elemente und zählt weiter mit, bis du diesen Ordner leerst oder bis sie nach 30 Tagen entfernt wird.

Schritt 1: Sieh nach, welche Ordner den Platz belegen

Melde dich bei Outlook.com an. Wähle Einstellungen, dann Konto, dann Speicher. Die Seite zeigt, wie viel Platz jeder Ordner belegt. Notiere die drei größten Ordner. Am Ende prüfst du sie noch einmal.

Auf derselben Seite kannst du alle Elemente eines Ordners endgültig löschen oder nur Elemente, die älter als 3, 6 oder 12 Monate sind. Nutze das vorerst nicht für Posteingang, Gesendete Elemente oder Archiv. Diese E-Mails bekommst du danach nicht zurück.

Schritt 2: Gelöschte Elemente leeren

Öffne den Ordner Gelöschte Elemente, wähle die E-Mails aus und lösche sie. Sieh den Ordner vorher durch. Manchmal liegt dort eine E-Mail, die du versehentlich gelöscht hast.

• Wenn du Aufräumen benutzt hast: E-Mails, die Aufräumen entfernt hat, verringern deinen Speicher erst, wenn sie auch aus Gelöschte Elemente gelöscht sind.
• Junk-E-Mail leert sich selbst. Outlook.com löscht Elemente dort nach 10 Tagen, deshalb liegt dort selten viel.

Schritt 3: Die größten E-Mails finden

Öffne einen großen Ordner. Wähle oben in der Nachrichtenliste Filter > Sortieren nach > Größe. Stehen die kleinsten E-Mails oben, wähle es noch einmal. Ein paar E-Mails mit großen Anhängen belegen oft mehr Platz als Tausende kurze.

Entscheide für jede große E-Mail:

• Nicht nötig: Wähle sie aus und drücke Umschalt + Entf. Das löscht sie endgültig, ohne Umweg über Gelöschte Elemente.
• Nur die Datei ist nötig: Speichere den Anhang auf deinem Computer und lösche dann die E-Mail. Der Anhang wird erst entfernt, wenn die ganze E-Mail gelöscht ist.
• Die E-Mail ist nötig: Heb sie dir für Schritt 4 auf, der eine vollständige Kopie anlegt, bevor etwas gelöscht wird.

Microsoft schlägt außerdem In OneDrive speichern vor, das unter einem Anhang erscheint. Sei damit vorsichtig. OneDrive nutzt dieselben 5 GB Cloud-Speicher wie deine Anhänge. Wenn der Cloud-Speicher dein Problem ist, hilft es nicht, Dateien dorthin zu verschieben.

Schritt 4: Eine lokale Kopie alter E-Mails behalten

Die Schritte 1 bis 3 schaffen Platz, indem sie Dinge wegwerfen. Für jahrelange E-Mails, die du vielleicht noch brauchst (Quittungen, Verträge, Briefe, Fotos von der Familie), lege zuerst eine Kopie auf deinem Computer an. Dann kannst du sie online löschen, ohne sie zu verlieren.

MailVault ist eine Möglichkeit dafür. Es ist kostenlos und läuft unter macOS, Windows und Linux.

1. Lade MailVault herunter und öffne es. Nutze Version 2.19.1 oder neuer: Ab dieser Version funktioniert das Archivieren von Outlook.com-Konten.
2. Wähle Konto hinzufügen, dann Outlook / Microsoft 365, und gib deine Outlook.com-, Hotmail- oder Live.com-Adresse ein.
3. Wähle Mit Microsoft anmelden und schließe die Anmeldung in deinem Browser ab. Wenn du zurückkommst, fügt MailVault das Konto hinzu. Du gibst in MailVault kein Passwort ein, und es gibt keine Servereinstellungen einzutragen.
4. Öffne den Ordner, den du leeren willst. Wähle das Kästchen oben in der Nachrichtenliste (seine Beschriftung ist Nachrichten auswählen…). Wähle im Dialog ein Jahr unter Nach Jahr oder lege einen Eigenen Zeitraum fest und mach weiter. Wenn der Dialog meldet, dass nur einige E-Mails lokal verfügbar sind, lass den Ordner in MailVault fertig laden und versuche es noch einmal.
5. Wähle Archivieren. Das kopiert die E-Mails in deinen Tresor, und sie bleiben auch auf dem Server.

Prüfe jetzt die Kopie. Stelle in der Seitenleiste die Ordnerliste auf Tresor. Öffne ein paar der ältesten E-Mails, einen oder zwei Anhänge, und suche nach etwas, an das du dich erinnerst. Jede E-Mail ist als normale .eml-Datei auf deinem Computer gespeichert, andere Mail-Apps können sie also auch öffnen.

Schritt 5: Die alten E-Mails aus Outlook.com löschen

Wenn du sicher bist, dass die Kopie in Ordnung ist, hast du drei Wege, die E-Mails vom Server zu entfernen.

• Kostenlos, in MailVault: Wähle dieselben E-Mails noch einmal aus und dann Vom Server löschen. Das entfernt nur die Kopie auf dem Server. E-Mails, die schon in deinem Tresor liegen, behalten ihre Kopie.
• Premium, in MailVault: Archivieren & löschen erledigt Schritt 4 und Schritt 5 auf einmal. Es kopiert jede E-Mail in deinen Tresor, prüft, ob die Kopie da ist, und entfernt sie erst dann vom Server. Eine E-Mail, die die Prüfung nicht besteht, bleibt auf dem Server. Für ein ganzes Konto leert Einstellungen > Sichern & Wiederherstellen > Archivieren & löschen die Ordner und Jahre, die du wählst.
• In Outlook.com: Lösche dieselben E-Mails dort. Nimm dieselben Daten, die du archiviert hast, damit du keine E-Mails ohne Kopie löschst.

Schritt 6: Gelöschte Elemente noch einmal leeren, dann warten

E-Mails, die du in Outlook.com oder aus einer anderen App löschst, können zuerst in Gelöschte Elemente landen. Öffne Gelöschte Elemente in Outlook.com und leere den Ordner noch einmal. Geh dann zurück zu Einstellungen > Konto > Speicher und vergleiche mit den notierten Zahlen. Laut Microsoft kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Änderungen angezeigt werden, lösche also nicht mehr, nur weil sich die Zahl noch nicht bewegt hat.

Was jeder Schritt entfernt

Was du nicht löschen solltest

• Alles, wovon du nur eine Kopie hast. Quittungen, Rechnungen, Steuerunterlagen, Verträge, Garantien, medizinische und rechtliche Schreiben. Archiviere sie zuerst.
• E-Mails, die beweisen, dass dir etwas gehört. Softwarelizenzschlüssel, Anmelde-E-Mails für Domains und Konten sowie Bestellbestätigungen bekommst du oft nur schwer wieder.
• Anhänge, die es nirgendwo sonst gibt. Fotos und Dokumente, die dir jemand einmal geschickt hat und die du nie gespeichert hast.
• Ganze Ordner nach Datum mit der Option auf der Seite Speicher, es sei denn, du hast eine Kopie dieses Ordners.
• Deine lokale Kopie. Nachdem du E-Mails vom Server gelöscht hast, ist die Kopie in deinem Tresor die einzige. In MailVault löscht Aus dem Archiv holen die Kopie im Tresor, und Überall löschen entfernt die E-Mail vom Server, aus deinem Tresor und von deinem Sicherungslaufwerk. Bewahre eine zweite Kopie auf einem anderen Laufwerk auf, wenn die E-Mails wichtig sind.

Gelöschte Elemente ist kein Backup. Microsoft entfernt Elemente dort nach 30 Tagen.

Häufige Fragen

Wie es weitergeht

Erledige heute die Schritte 1 bis 3, um unter das Limit zu kommen. Kopiere dann deine alten E-Mails auf deinen Computer und lösche sie online in Etappen, ein Jahr nach dem anderen. Andere Wege, diese Kopie auf einem Mac anzulegen, vergleicht So sicherst du Outlook.com-E-Mails auf einem Mac. Dieselbe Methode funktioniert für Gmail und andere Anbieter, wie in So gibst du E-Mail-Speicher frei, ohne alte E-Mails zu verlieren erklärt. Wenn du stattdessen über Microsoft 365 nachdenkst, sieh dir lokal archivieren vs. für mehr Speicher bezahlen an.

Die Schritte und Limits für Outlook.com stammen vom Microsoft-Support: Speicherlimits in Outlook.com und E-Mail- und Cloud-Speicher prüfen. Zuletzt geprüft: Oktober 2026. Einen kürzeren Überblick findest du unter Outlook.com- oder Hotmail-Postfach voll.