Fehlerbehebung

Google begrenzt, wie viele Mail-Daten ein einzelnes Gmail- oder Google-Workspace-Konto pro Tag bewegen kann. Die Grenzen gelten für das Konto, nicht für die App — Apple Mail, dein Handy und MailVault schöpfen alle aus demselben Tagesbudget.

Überschreitest du ein Limit, sperrt Google das Konto vorübergehend: meist etwa 1 Stunde, es kann aber bis zu 24 Stunden dauern. Die Limits sind in jeder Google-Workspace-Edition gleich, und Google kann sie ohne Ankündigung ändern — die aktuellen Zahlen stehen in Googles Dokumentation zu den Bandbreitenlimits.

Was das für ein erstes Backup heißt. Ein Postfach, das größer als etwa 2,5 GB ist, lässt sich per IMAP nicht an einem Tag herunterladen — kein Client schafft das, das ist eine Grenze auf Serverseite. Rechne bei einem großen Archiv mit mehreren Tagen.

Was MailVault tut. Es erkennt die Limit-Antwort, beendet den Lauf sauber, statt sich in eine längere Sperre hineinzuwiederholen, und sagt dir, dass das Tageslimit erreicht wurde. Starte das Backup erneut, sobald die Sperre vorbei ist, und es macht dort weiter, wo es aufgehört hat — schon lokal gespeicherte Nachrichten werden übersprungen, nichts wird zweimal geladen. Alles, was bereits auf der Festplatte liegt, bleibt währenddessen lesbar und durchsuchbar.

Weil auf dem Rechner kein Wörterbuch liegt. macOS und Windows liefern eines mit dem System mit; unter Linux kommt das Wörterbuch von deiner Distribution, und eine minimale Desktop-Installation hat oft keines. MailVault prüft die Rechtschreibung über WebKitGTK, das Wörter über enchant und hunspell nachschlägt — es kann also erst unterstreichen, wenn ein hunspell-Wörterbuch installiert ist.

Der Button in der Nachrichten-Werkzeugleiste sagt dir, in welchem Fall du bist. Ist ein Wörterbuch vorhanden, schaltet er die Unterringelungen an und aus, und MailVault merkt sich die Einstellung. Ist keines da, öffnet er stattdessen genau diese Anleitung, statt einen Schalter vorzutäuschen.

Installiere ein Wörterbuch für deine Sprache:

Ersetze den Sprachcode durch deinen eigenen — hunspell-de-de, hunspell-fr und so weiter. Du kannst mehrere installieren; MailVault prüft gegen das, das zu deiner Systemsprache passt, und gegen alle, wenn keines passt. Starte MailVault danach neu — die Prüfung wird beim Start der App eingerichtet.

Der Snap-Build ist ein Sonderfall. Ein streng abgeschottetes Snap sieht die auf dem Host installierten Wörterbücher nicht und bringt deshalb eine eigene Kopie mit. Meldet das Snap, dass kein Wörterbuch da ist, installiere stattdessen das .deb-Paket — es nutzt die Wörterbücher, die schon auf deinem System liegen.

Innerhalb von zehn Minuten. MailVault bewahrt eine Kopie deiner Ordnerliste auf der Festplatte auf, sodass die Seitenleiste gleich beim Öffnen eines Kontos gefüllt ist, und liest die Liste höchstens alle zehn Minuten erneut vom Server. Wenn du einen Ordner in Webmail oder einem anderen Mailprogramm erstellst, umbenennst oder löschst, übernimmt MailVault die Änderung beim nächsten Öffnen des Kontos oder wenn du in der Seitenleiste auf einen Ordner klickst — sobald die zehn Minuten vergangen sind.

Ein Neustart beschleunigt es nicht. Die zwischengespeicherte Liste liegt auf der Festplatte, nicht im Arbeitsspeicher, und bleibt daher nach dem Beenden und erneuten Öffnen erhalten. Die zehn Minuten abzuwarten und dann auf einen beliebigen Ordner zu klicken, ist der schnellste Weg, eine gerade vorgenommene Änderung zu sehen.

Die Schaltfläche Aktualisieren betrifft Nachrichten, nicht Ordner. Sie lädt die E-Mails im gerade gelesenen Ordner neu. Die Ordnerliste hat ihre eigene Prüfung im Zehn-Minuten-Rhythmus; deshalb kann ein neuer Ordner nach dem Aktualisieren noch einige Minuten verborgen bleiben.

Unterordner brauchen keine Einrichtung. MailVault erstellt den Baum aus den vom Server gemeldeten Pfaden, sodass ein neuer Unterordner mit dem richtigen Namen und an der richtigen Stelle unter seinem übergeordneten Ordner erscheint. Konten, die du gerade nicht liest, werden nach demselben Zeitplan im Hintergrund aktualisiert, immer ein paar gleichzeitig; beim Wechsel zu einem siehst du daher selten eine veraltete Liste.

Was das Banner auslöst. Wenn eine Verbindung zu einem Mailserver so scheitert, dass es nach dem Netzwerk aussieht, prüft MailVault das Internet selbst und zeigt Keine Internetverbindung nur, wenn nichts antwortet. Solange das Banner zu sehen ist, ist deine Mail weiter da: MailVault zeigt, was schon auf diesem Computer gespeichert ist, pausiert die Synchronisierung im Hintergrund und blendet das Banner von selbst aus, sobald die Prüfung gelingt. Erneut prüfen startet die Prüfung sofort.

Die Prüfung umfasst jetzt auch deine eigenen Mailserver. Früher fragte sie nur drei öffentliche DNS-Server auf dem DNS-Port. Viele Firmennetzwerke, VPNs und Internetanbieter blockieren diesen Port, daher erschien das Banner dort, obwohl alles andere funktionierte. Jetzt versucht sie diese Server auch auf Port 443, dem Port sicherer Websites, und zusätzlich deine eigenen Mailserver: Sobald einer davon antwortet, bist du online. Mailserver auf diesem Computer oder in deinem lokalen Netzwerk, etwa Proton Mail Bridge, bleiben außen vor, weil sie auch ohne Internet antworten. Jede Verbindung, die die Prüfung aufbaut, steht unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Netzwerkaktivität.

Ein blockierter Port sieht anders aus. Wenn das Internet funktioniert, aber eine Firewall oder ein VPN den Port eines Mailservers blockiert, sagt MailVault nicht, dass das Internet weg ist. Es nennt den Server und den Port, die nicht geantwortet haben, zum Beispiel „Keine Antwort von imap.example.com, Port 993“, und sagt, dass eine Firewall oder ein VPN ihn blockieren könnte. Beim Hinzufügen eines Kontos, das keine Verbindung bekommt, steht dasselbe. Gib diesen Servernamen und Port an dein IT-Team weiter, damit es ihn freigibt, oder versuche es in einem anderen Netzwerk.

Nichts, worum du bittest, wird zurückgehalten. Was das Banner auch sagt, eine Nachricht öffnen oder löschen funktioniert weiterhin, denn ein falsches Urteil darf dich nie aus deiner eigenen Mail aussperren.