Outlook 저장 공간이 가득 찼습니까? 단계별 해결 방법

Outlook이 저장 공간이 가득 찼다고 하면, 먼저 어느 저장 공간이 찼는지 알아보십시오. 무료 Outlook.com 계정(Hotmail과 Live.com 주소 포함)에는 한도가 두 가지 있습니다. 메일용 15 GB와, OneDrive와 Outlook.com 첨부 파일이 함께 쓰는 Microsoft 클라우드 저장 공간 5 GB입니다. 회사나 학교 계정에는 조직이 정한 메일함 한도가 있습니다. 무료 한도에 이르면 Outlook.com은 메일 보내기와 받기를 멈춥니다. 이 페이지는 무엇이 찼는지 찾고 해결 방법을 고르는 것을 돕습니다. 직접 따라 하는 정리 단계는 Hotmail과 Outlook.com의 공간을 비우는 방법을 읽으십시오. 짧은 개요는 Outlook.com 또는 Hotmail 메일함이 가득 찼을 때를 보십시오.

빠른 답

Outlook.com에서 설정 > 계정 > 스토리지를 열어 메일 저장 공간을 보십시오. 그런 다음 Microsoft 클라우드 저장 공간도 확인하십시오.
지운 편지함을 비우십시오. 비우기 전까지 저장 공간에 포함됩니다.
그래도 가득 찼습니까? 오래된 메일의 사본을 컴퓨터에 저장하고, 사본을 확인한 다음, 그 메일을 Outlook.com에서 지우십시오.
모든 오래된 메일을 모든 기기에서 온라인으로 봐야 할 때만 저장 공간을 더 사십시오.

변경 사항이 반영되기까지 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

Outlook 저장 공간이 가득 차면 일어나는 일

Microsoft는 세 가지 상황을 설명합니다. 세 경우 모두 메일이 멈추므로 그날 바로 손쓰는 것이 좋습니다.

Outlook.com 메일함이 가득 찼습니다. Outlook.com에서 메일을 보내거나 받을 수 없습니다. 다른 사람이 보낸 메일은 보낸 사람에게 반송됩니다. 공간이 생긴 뒤에 다시 보내야 합니다.
Microsoft 클라우드 저장 공간이 가득 찼습니다. 메일함에 아직 여유가 있어도 Outlook.com에서 메일을 보내거나 받을 수 없습니다. OneDrive 파일은 읽기 전용이 되고, 새 파일은 업로드되거나 동기화되지 않습니다. Microsoft에 따르면 6개월이 지나면 OneDrive와 그 안의 파일을 삭제할 수 있습니다.
회사나 학교 메일함이 가득 찼습니다. 메시지를 보내거나 받을 수 없고, 메일을 보낸 사람은 메일함이 가득 찼다는 오류 메시지를 받습니다. 그 전에, 메일함이 가득 차 가면 Microsoft가 경고 메일과 앱 내 메시지를 보냅니다.

1단계: 어떤 종류의 계정인지 알아보기

해결 방법은 누가 한도를 정하느냐에 따라 다릅니다. 표에서 자신에게 해당하는 행을 찾으십시오.

계정	한도를 정하는 것	확인하는 곳	한도를 늘릴 수 있는 사람
무료 Outlook.com, Hotmail, Live.com	메일용 15 GB와 Microsoft 클라우드 저장 공간 5 GB	Outlook.com: 설정 > 계정 > 스토리지. 클라우드 저장 공간: Microsoft 계정의 Microsoft 저장소 페이지	본인: 정리하거나, 보관하거나, Microsoft 365 구매
Microsoft 365 Basic, Personal, Family를 쓰는 Outlook.com	메일용 100 GB. 클라우드 저장 공간은 요금제에 따라 다르므로 현재 용량은 Microsoft 요금제 페이지에서 확인하십시오	무료 계정과 같은 페이지	본인. 단, 개인 메일함은 100 GB가 상한
회사 또는 학교 계정(Microsoft 365 또는 Exchange)	메일함당 최대 100 GB. 관리자가 더 낮게 정할 수 있음	새 Outlook: 설정 > 계정 > 스토리지. 웹용 Outlook: 설정 > 계정 > 스토리지	IT 관리자
Windows용 클래식 Outlook 데이터 파일(.pst 또는 .ost)	PC에 있는 파일의 크기 한도. Microsoft 안내 기본값은 50 GB	파일 > 도구 > 사서함 정리	본인 또는 IT 관리자

Mac, PC, 휴대전화의 Outlook 앱은 보통 웹사이트와 같은 메일함을 보여 줍니다. Outlook.com에서 메일함이 가득 찼다고 하면 앱에서도 그렇게 표시되고, 한곳에서 비운 공간은 모든 곳에서 비워집니다.

2단계: 메일함입니까, 클라우드 저장 공간입니까?

개인 계정에서 두 한도는 서로 다른 이유로 찹니다. 메일함에는 메일, 연락처, 캘린더가 들어 있습니다. Microsoft 클라우드 저장 공간에는 OneDrive 파일과 사진, OneDrive 휴지통, 그리고 Microsoft에 따르면 Outlook.com 첨부 파일이 들어 있습니다. 그래서 받은편지함은 건드리지도 않았는데 사진으로 가득 찬 OneDrive 때문에 메일이 멈출 수 있습니다.

Microsoft 도움말 페이지들이 이 구분을 모두 같은 방식으로 설명하지는 않습니다. 짐작하지 마십시오. 무엇이든 지우기 전에 두 숫자를 모두 보십시오.

5분 점검

메일 저장 공간을 확인하십시오. Outlook.com에 로그인하고 설정 > 계정 > 스토리지를 고르십시오. 폴더마다 쓰는 공간이 보입니다.
클라우드 저장 공간을 확인하십시오. Microsoft 계정에 로그인하고 Microsoft 저장소 페이지를 여십시오. Microsoft 클라우드 저장 공간이란? 도움말 페이지가 무엇이 포함되는지 설명합니다.
지운 편지함을 보십시오. 비우거나 각 항목이 30일 뒤 제거될 때까지 저장 공간에 포함됩니다.
정리(Sweep)를 썼습니까? 정리로 제거한 메일도 지운 편지함에서까지 삭제되어야 저장 공간이 줄어듭니다.
정크 메일을 보십시오. Outlook.com은 정크 메일 항목을 10일 뒤에 지우므로, 이 폴더가 문제인 경우는 드뭅니다.
가득 찬 것이 클라우드 저장 공간이라면 OneDrive 휴지통을 확인하십시오. 휴지통도 포함됩니다.

스토리지 페이지에서는 폴더의 모든 항목을, 또는 3, 6, 12개월보다 오래된 항목만 영구히 지울 수도 있습니다. 빠르지만 되돌릴 수 없습니다. 필요 없는 폴더나 이미 사본을 만든 폴더에만 쓰십시오.

세 가지 선택지, 순서대로

1. 정리하기

지운 편지함을 비우고, 읽지 않는 뉴스레터를 지우고, 필터 > 정렬 기준 > 크기로 가장 큰 메일을 찾으십시오. 무료이며, 한도를 조금 넘었을 때는 이것으로 충분한 경우가 많습니다. 무엇을 남길지까지 담은 전체 단계는 Hotmail과 Outlook.com의 공간 비우기에 있습니다.

2. 오래된 메일은 컴퓨터에 두고 온라인에서 지우기

가득 찬 메일함은 대부분 거의 열지 않지만 잃고 싶지 않은 오래된 메일로 차 있습니다. 그 메일의 사본을 컴퓨터에 내려받고, 사본을 확인한 다음, Outlook.com에서 메일을 지울 수 있습니다. 공간은 돌아오고, 필요할 때 메일은 여전히 그 자리에 있습니다.

MailVault는 이 일을 하는 macOS, Windows, Linux용 무료 데스크톱 앱입니다. 메일을 한 통씩 표준 .eml 파일로 컴퓨터에 저장합니다. 무료 앱에서는 두 단계로 합니다. 보관이 메일을 볼트에 복사하고, 이어서 서버에서 삭제가 Outlook.com에서 지웁니다. 서버 사본을 지우기 전에 사본을 하나하나 확인하는 한 번에 하는 보관 후 삭제는 Premium에 들어 있습니다. 보관 후 삭제가 작동하는 방식을 보십시오.

선택한 메일에 대한 MailVault의 작업 선택 대화 상자. 보관, 보관 취소, 서버에서 삭제, 보관 후 삭제, 모든 곳에서 삭제가 각각 한 줄 설명과 함께 나열되어 있고, 그 위에 일부 메일이 이미 보관되었다는 안내가 있습니다. — 메시지를 선택하면 MailVault가 무엇을 할지 묻습니다. 보관은 서버 사본을 남깁니다. 서버에서 삭제는 서버 사본만 지웁니다. 보관 후 삭제(Premium)는 둘 다 하며, 먼저 사본을 하나하나 확인합니다.

3. 저장 공간 더 사기

Microsoft 365 Basic, Personal, Family는 메일 저장 공간을 100 GB로 늘려 줍니다. 100 GB 메일함은 Microsoft 365 체험판에는 포함되지 않습니다. 가격은 나라마다 다르므로 Microsoft 사이트에서 확인하십시오. 모든 오래된 메일을 휴대전화와 웹에서 봐야 할 때 맞는 선택입니다. 메일함이 계속 커지는 것을 막아 주지는 않습니다. 두 방식은 로컬 보관 vs 저장 공간 추가 구매에서 비교합니다.

선택지	비용	처리 후 오래된 메일	적합한 경우
정리하기	무료	지운 것은 사라집니다	한도를 조금 넘었거나 지운 편지함이 클 때
로컬에 보관한 뒤 삭제	MailVault로 무료(두 단계). 한 번에 하는 보관 후 삭제는 Premium	컴퓨터에 남아 오프라인으로 읽고 검색 가능	거의 열지 않는 몇 년 치 오래된 메일
Microsoft 365 구매	구독. Microsoft 가격을 확인하십시오	온라인, 모든 기기에서	오래된 메일을 모두 휴대전화와 웹에서 봐야 할 때

언제 무엇을 고를까

지금 메일이 반송되고 있습니다. 먼저 지운 편지함을 비우십시오. 빠르고, 이미 지운 메일만 없앱니다. 그런 다음 이번 주에 더 오래가는 해결책을 계획하십시오.
메일함이 오래된 메일로 가득합니다. 로컬에 보관한 다음 Outlook.com에서 지우십시오. 아무것도 잃지 않고 공간을 많이 비울 수 있습니다.
클라우드 저장 공간이 가득 찼고, 대부분을 OneDrive가 차지합니다. 메일을 지워도 조금밖에 도움이 되지 않습니다. OneDrive 파일을 옮기거나 지우고, OneDrive 휴지통을 비우거나, 저장 공간을 사십시오. 큰 첨부 파일이 있는 오래된 메일을 지우는 것도 도움이 됩니다.
회사나 학교 계정입니다. 먼저 IT 관리자에게 물으십시오. 조직이 보관용 메일함을 마련해 두었을 수 있습니다. 회사 규정이 허용하지 않는다면 업무 메일을 개인 도구로 복사하지 마십시오.
모든 것을 온라인에 두어야 합니다. 저장 공간을 사고, 요금이 계속 나간다는 점을 받아들이십시오.

보관하기로 했다면 먼저 사본을 만들고 그다음에 지우십시오. Outlook.com 메일을 Mac에 백업하기 가이드가 사본을 만드는 방법들을 비교하고, 오래된 메일을 잃지 않고 메일 저장 공간 비우기가 어떤 제공업체에나 통하는 같은 방법을 설명합니다.

Outlook 데스크톱 앱에 관한 참고

Windows용 클래식 Outlook에는 파일 > 도구 > 사서함 정리가 있습니다. 메일함과 폴더의 크기를 보여 주고, 특정 날짜보다 오래되었거나 특정 크기보다 큰 항목을 찾고, 지운 편지함을 비웁니다.
.pst나 .ost 파일은 PC에 있습니다. Microsoft는 이 파일의 기본 크기 한도를 50 GB로 안내합니다. 이 한도는 Outlook.com이나 회사 메일함 한도와는 별개입니다.

사이드바에서 Vault 필터를 선택한 MailVault. 받은편지함 머리글에 보관함에 있음과 함께 폴더의 메일 중 몇 통이 저장되었는지 표시되고, 메시지 행마다 볼트 아이콘이 있습니다. 목록 아래 범례가 서버에만 있음, 보관함에 있음, 유일한 사본, 백업 드라이브에 있음을 설명합니다. — Vault 필터는 컴퓨터에 저장된 메일을 보여 줍니다. 보관함에 있음으로 시작하는 머리글 줄이 이 폴더의 얼마만큼이 그곳에 사본을 가지고 있는지 알려 줍니다. 구석의 진행 카드는 다른 작업의 것입니다.

자주 묻는 질문

Outlook.com의 무료 저장 공간은 얼마입니까?

무료 Outlook.com 계정에는 메일용 15 GB와 Microsoft 클라우드 저장 공간 5 GB가 있습니다. 클라우드 저장 공간은 OneDrive 파일과 사진, Outlook.com 첨부 파일, Microsoft 365 앱이 함께 씁니다.

Outlook 저장 공간이 가득 차도 메일을 받을 수 있습니까?

아니요. Outlook.com 메일함이나 Microsoft 클라우드 저장 공간이 가득 차면 메일을 보내거나 받을 수 없습니다. 나에게 보낸 메시지는 보낸 사람에게 반송되며, 공간을 비운 뒤에 다시 보내야 합니다.

비운 공간이 Outlook에 표시되기까지 얼마나 걸립니까?

Microsoft에 따르면 변경 사항이 적용되기까지 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 지운 편지함의 메일은 폴더를 비우기 전까지 계속 포함되므로 먼저 비우십시오.

Microsoft 365를 사면 가득 찬 Outlook 메일함이 해결됩니까?

Microsoft 365 Basic, Personal, Family에는 메일 저장 공간 100 GB가 들어 있어, 당분간은 한도가 문제가 되지 않습니다. 100 GB 메일함은 Microsoft 365 체험 기간에는 쓸 수 없습니다. 메일이 계속 늘어나면 더 큰 한도도 결국 찰 수 있습니다.

Outlook.com에서 지운 뒤에도 메일은 안전합니까?

다른 곳에 사본이 있을 때만 그렇습니다. 지운 편지함의 항목은 30일 뒤에 제거됩니다. 무엇이든 지우기 전에 먼저 오래된 메일의 사본을 컴퓨터에 저장하고, 사본이 열리는지 확인하십시오.

다음에 할 일

메일이 더 이상 반송되지 않도록 오늘 5분 점검을 하십시오. 그다음 오래된 메일을 어떻게 할지 정하십시오. 온라인 저장 공간을 더 사지 않고 간직하고 싶다면, MailVault가 사용자의 컴퓨터에 일반 .eml 파일로 사본을 간직하며, 무료 앱으로 보관과 서버에서 삭제를 두 단계로 할 수 있습니다. MailVault 계정이 없고, 메일이 MailVault 서버를 거치지 않습니다.

오래된 Outlook 메일을 컴퓨터에 간직하십시오

macOS, Windows, Linux에서 무료. 소스 코드는 GitHub에 있습니다. Premium은 한 번에 하는 보관 후 삭제와 예약 백업을 더합니다.

MailVault 무료 다운로드

출처: Microsoft 지원, Outlook.com의 저장 공간 한도, 메일 및 클라우드 저장 공간 확인, Outlook의 메일함 저장 공간 한도(회사 또는 학교 계정). 마지막 확인: 2026년 10월.