Boîte Outlook.com / Hotmail pleine ? Voici la solution
Outlook.com (le nom actuel de ce qui s'appelait Hotmail) donne aux comptes gratuits 15 Go de stockage pour les e-mails, plus 5 Go de stockage cloud que se partagent OneDrive, les pièces jointes Outlook.com et les apps Microsoft 365. Quand l'un des deux est plein, vous ne pouvez plus envoyer ni recevoir de courrier, le courrier entrant est rejeté, et des avertissements de stockage apparaissent dans l'interface web et dans les apps Outlook de bureau ou mobiles. La solution de Microsoft est de vous vendre plus de stockage via un abonnement Microsoft 365 — mais si vous préférez vraiment résoudre le problème plutôt que de louer de l'espace indéfiniment, voici le tableau complet.
1. Regardez où est passé votre stockage
Dans Outlook.com, allez dans Paramètres → Compte → Stockage pour voir la répartition entre stockage des e-mails et stockage cloud. Si OneDrive est le plus gros consommateur, faire le ménage dans le courrier n'aidera pas beaucoup — il faudra traiter les fichiers OneDrive séparément. Si c'est le courrier qui pèse le plus, les pièces jointes en sont presque toujours la cause, pas le texte des e-mails eux-mêmes.
2. Videz les Éléments supprimés et le Courrier indésirable
Comme la plupart des fournisseurs, Outlook.com garde les messages supprimés dans le dossier Éléments supprimés jusqu'à ce que vous le vidiez, et ils comptent dans votre quota tant que vous ne l'avez pas fait. Faites un clic droit sur Éléments supprimés et Courrier indésirable dans la liste des dossiers et choisissez « Vider le dossier » pour récupérer cet espace. Microsoft indique que le nouveau total peut mettre jusqu'à 24 heures à s'afficher.
3. Triez par taille et évacuez les vieux messages lourds en pièces jointes
Utilisez la recherche d'Outlook.com avec hasattachments:yes et triez par taille pour trouver vos plus gros e-mails. Une poignée de vieux e-mails à grosses pièces jointes — PDF, vidéos, images disque — occupe en général bien plus de place que des milliers de courts messages texte réunis.
4. Demandez-vous si vous avez vraiment besoin de Microsoft 365
Microsoft 365 Basic démarre à un prix mensuel bas et regroupe 100 Go de stockage avec les applications Office, ce qui peut valoir le coup si vous vouliez déjà les applications. Mais si vous l'achetez uniquement pour régler une boîte pleine, vous payez un abonnement pour repousser un problème qui reviendra quand le nouveau quota, plus grand, sera plein à son tour.
5. Archivez en local, puis supprimez sur le serveur
L'approche qui rompt vraiment le cycle : téléchargez sur votre ordinateur une copie des anciens e-mails que vous voulez garder, confirmez qu'elle est complète, puis supprimez ces e-mails d'Outlook.com. Votre quota se libère durablement, et vous gardez chaque message, consultable et accessible hors ligne, sans frais récurrent pour conserver votre historique.
Outlook.com et Hotmail prennent tous deux en charge IMAP : n'importe quel outil d'archivage basé sur IMAP peut donc le faire. MailVault est une option gratuite pour macOS, Windows et Linux : connectez votre compte Outlook.com ou Hotmail avec la connexion Microsoft (sans bricolage de mot de passe ; MailVault utilise Microsoft Graph pour les comptes Outlook.com personnels), sélectionnez les dossiers voulus, et MailVault télécharge chaque message sous forme de fichier .eml individuel sur votre disque, organisé selon une structure Maildir standard. Une fois l'archive vérifiée — ouvrez quelques e-mails, contrôlez les pièces jointes, cherchez quelque chose dont vous vous souvenez — vous pouvez supprimer sans risque les originaux d'Outlook.com et récupérer votre quota.
L'archivage manuel est gratuit et illimité dans MailVault. Si vous préférez qu'il tourne automatiquement selon un calendrier plutôt que d'archiver par lots, c'est une fonctionnalité premium à $4/mois ou $25/an — 14 jours d'essai gratuit sur la formule annuelle.
Libérez votre boîte Outlook.com pour de bon
MailVault archive le courrier Outlook.com et Hotmail en fichiers .eml individuels sur votre propre disque, avant que vous ne supprimiez quoi que ce soit sur le serveur.
Questions fréquentes
Combien de stockage gratuit Outlook.com offre-t-il ?
15 Go de stockage pour les e-mails, plus 5 Go de stockage cloud partagés entre OneDrive, les pièces jointes Outlook.com et les apps Microsoft 365. La répartition est visible dans Paramètres → Compte → Stockage.
Vider les Éléments supprimés dans Outlook.com libère-t-il de l'espace tout de suite ?
Oui, avec un délai. Contrairement à certains fournisseurs qui attendent un nombre de jours fixe, une fois que vous avez vidé manuellement les dossiers Éléments supprimés et Courrier indésirable dans Outlook.com, ces éléments cessent de compter dans votre quota. Microsoft indique que le total affiché peut mettre jusqu'à 24 heures à se mettre à jour.
Hotmail et Outlook.com, est-ce la même chose ?
Oui, en pratique. Microsoft a rebaptisé Hotmail en Outlook.com il y a des années ; les anciennes adresses @hotmail.com et @live.com fonctionnent toujours et utilisent le même stockage et les mêmes réglages Outlook.com.
Puis-je archiver mon courrier Outlook.com sans payer Microsoft 365 ?
Oui. La version gratuite de MailVault peut télécharger votre courrier Outlook.com ou Hotmail en local sans aucun abonnement Microsoft 365.
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